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Votre partenaire en solutions d’assemblage technique et professionnel.

📦 Livraison & Expédition

Quels sont les modes de livraison proposés et leurs délais ?

Nous proposons deux options d’expédition, conçues pour répondre aux besoins des professionnels et des bricoleurs exigeants :

1. Livraison Standard (Recommandée) :

Transporteur : DHL ou FedEx.
Délai : 10 à 15 jours ouvrables après expédition.
Coût : Frais fixes de 12.95 €.
Idéale pour : Les projets avec planning serré, les besoins urgents ou les commandes nécessitant un suivi précis.

2. Livraison Gratuite :

Transporteur : EMS (Service Postal International).
Délai : 15 à 25 jours ouvrables après expédition.
Coût : GRATUITE pour toute commande de 50 € et plus.
Idéale pour : Les commandes planifiées, les stocks de composants (anneaux, circlips, attaches) et les projets où le rapport qualité-prix est primordial.

💡 Le délai de traitement de votre commande est de 1 à 2 jours ouvrables avant son expédition, pour garantir le contrôle et l’emballage rigoureux de chaque article.

Où livrez-vous ? Y a-t-il des zones exclues ?

Nous expédions dans le monde entier depuis notre base logistique de Montpellier, pour soutenir nos clients professionnels et passionnés.

Exception : Certaines zones asiatiques et régions extrêmement éloignées non desservies par nos transporteurs partenaires (DHL, FedEx, EMS) peuvent être exclues. Pour toute question spécifique sur une destination, n’hésitez pas à nous contacter.

Comment sont emballés les produits fragiles comme les circlips ou les bagues ?

Chaque colis reflète notre philosophie de précision technique. Les pièces délicates (circlips, bagues de butée, anneaux Truarc, etc.) sont conditionnées avec un soin particulier dans des emballages adaptés pour arriver intactes et prêtes à l’emploi. Votre projet mérite la même rigueur dans la logistique que dans le choix des composants.

🔩 Produits & Commandes

Quels types de produits proposez-vous ? À qui sont-ils destinés ?

Notre catalogue est spécialisé dans les fixations techniques et les composants d’assemblage de haute qualité. Vous y trouverez :

Fixations spécifiques : Anneaux Truarc (TYPE863, TYPE864), Anneaux GRIFAXE PLUS (Inox A2, Acier), Anneaux SELF LOCKING, Circlips.
Matériaux robustes : Acier brut, Aluminium, Inox A4/A2 pour une résistance à la corrosion.
Solutions d’ancrage : Ancrage pour plafond, Boulons métal RKT, Boulons de sécurité SAFETYPLUS.
Assemblages divers : Assortiments de fixation, attaches rapides pour panneaux, assemblages de meubles.

Clientèle cible : Notre offre est calibrée pour les professionnels exigeants (industrie, BTP, ingénierie, mécanique) ainsi que pour les bricoleurs avertis et passionnés (modélisme, fabrication de meubles, projets DIY techniques).

Comment choisir entre un anneau Inox A2 et un anneau en acier ?

Le choix dépend de l’environnement et des contraintes mécaniques de votre application :

Anneaux Inox A2/A4 :

Excellente résistance à la corrosion (humidité, atmosphères marines, produits chimiques).
Idéal pour les applications en extérieur, dans l’agroalimentaire, la marine, ou tout environnement nécessitant une hygiène et une durabilité accrues.

Anneaux en Acier :

Haute résistance mécanique et à l’usure.
Recommandé pour des applications en intérieur ou protégées, où les charges et les vibrations sont importantes (mécanique générale, machines).

Pour un conseil technique spécifique à votre projet, contactez notre équipe.

💳 Paiement & Sécurité

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Le paiement de vos fixations techniques s’effectue de manière sécurisée via notre plateforme. Nous acceptons les moyens de paiement internationaux suivants :

Visa
MasterCard
JCB
PayPal

Vos données de paiement sont cryptées et traitées avec la plus grande sécurité. Nous ne stockons pas les informations de votre carte bancaire.

↩️ Retours & Garanties

Quelle est votre politique de retour ?

La confiance est un composant essentiel de notre relation client. Si un produit ne correspond pas à vos attentes, vous disposez d’un délai de 15 jours après réception du colis pour initier un retour.

Nous nous engageons à rendre ce processus simple et transparent. Veuillez nous contacter à l’adresse [email protected] pour obtenir les instructions de retour. Votre satisfaction fait partie intégrante de nos assemblages.

Que faire si je reçois un produit endommagé ou incorrect ?

Bien que nos procédures d’emballage soient rigoureuses, un problème peut exceptionnellement survenir. Dans ce cas :

Contactez-nous immédiatement à [email protected] en précisant votre numéro de commande.
Joignez des photos du produit et de son emballage.
Nous vous enverrons rapidement les instructions pour un échange ou un remboursement sans frais supplémentaires.

Notre priorité est de corriger rapidement toute anomalie pour ne pas retarder votre projet.

👥 Compte & Service Client

Comment puis-je vous contacter pour une question technique ou sur ma commande ?

Notre équipe clientèle, technique et réactive, est à votre disposition pour tout renseignement concernant nos produits, votre commande ou votre livraison.

Contact :
📧 Email : [email protected]
🏢 Adresse : Vis-express Soldes – 88 Place de la Comédie, Montpellier, FR 28016

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 24 heures ouvrables.

Des fixations de précision. Une livraison de confiance.

Votre projet mérite la meilleure fixation… et la meilleure livraison. Parcourez notre catalogue technique et commandez en toute sérénité.

Vis-express Soldes – Votre partenaire en solutions d’assemblage.

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